Wat moet ik doen als ik te laat ben bij het ophalen?

Het gebeurt ons allemaal wel eens, file, de auto doet het niet meer of een andere onverwachte situatie waardoor u niet op tijd bent om uw kind op te halen. Als het u door omstandigheden niet lukt om uw kind op tijd op te halen, belt u direct naar de groep van uw kind (niet naar de mobiele telefoon van uw kind!). Kijk [hier] voor het telefoonnummer van de locatie. 

 

Regelmatig

Komt u regelmatig uw kind na het einde van de opvangtijd halen? Of brengt u uw kind regelmatig vroeger? Dan zijn wij genoodzaakt om de opvang buiten de contracturen in rekening te brengen op de eerstvolgende factuur. Wij rekenen dan in halve uren en ronden steeds naar boven af. 

Wij zijn open van 07:00 tot 18:30 uur. Komt u buiten deze tijden uw kind halen of brengen? Dan zijn wij genoodzaakt om een hoger tarief te rekenen.  Ook dan geldt dat we in halve uren rekenen en steeds naar boven afronden. 


Als u zelf niet in de gelegenheid bent

Wij horen het graag van te voren als iemand anders uw kind komt ophalen. Lees er [hier] meer over